Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Última actualización: 10 de diciembre de 2020.

 

Política de Protección de Datos de FEDERACIÓ FARMACÈUTICA, S.C.C.L.

I. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento es “FEDERACIÓ FARMACÈUTICA, S.C.C.L.” (en adelante, “FEDEFARMA”), con CIF F-08173395 y domicilio social en Carrer Coneixement, 7-13, Illa A3.1, Centre de negocis Gavà Park, 08850 - Gavà (Barcelona). 

Para garantizar la adecuada gestión de dicho tratamiento, FEDEFARMA tiene designado un Delegado de Protección de Datos (en adelante, “DPD”), a quién puede dirigirse a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@fedefarma.com

II. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS Y OBTENCIÓN 

FEDEFARMA por la realización de su actividad a través de este sitio web puede tratar datos de oficinas de farmacia socias (en adelante, el “Socio”) y clientes, de Socios potenciales, así como, de los empleados de sus Socios (en su conjunto, los “Usuarios”).

Las categorías de datos personales que FEDEFARMA trata de los usuarios indicados son:

  • Datos de identificación personal.
  • Direcciones postales o electrónicas.
  • Información comercial.
  • Datos de especial categoría con ocasión de la prestación de nuestros servicios.
  • Datos académicos y/o profesionales.

Los datos anteriormente mencionados han sido obtenidos:

  • Directamente del Usuario a través de la presentación/aceptación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc. 
  • A través de la oficina de farmacia o empresa al facilitarnos los datos de identificación necesarios para llevar a cabo el objeto de la relación contractual.

Le corresponde a los Usuarios asegurar la actualización de los datos facilitados en caso de modificación. 

III. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

En FEDEFARMA se tratan los datos facilitados por las personas interesadas con la finalidad de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de formación, ventas, calidad del servicio, etc.

Por tanto, sus datos serán utilizados para la realización de alguna o todas de las siguientes acciones:

  • Facilitar tanto a los Socios potenciales como a nuestros Socios y a sus empleados ofertas de cursos, servicios y formaciones de su interés.
  • Realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado y comparativos entre farmacias, etc. con el fin de poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y un servicio de formación optimizado y de calidad, y ayudar al desarrollo en la gestión de las mismas.
  • Dar solución a las consultas de información, quejas o reclamaciones planteadas a través del formulario de contacto habilitado para ello en la Web.
  • Gestionar y tramitar cualquier tipo de solicitud de información.
  • Gestionar y tramitar el registro como Usuario de la zona privada de la web y facilitar el acceso a las diferentes funcionalidades, productos y servicios que se ponen a disposición de los Usuarios registrados.
  • Gestionar y tramitar las solicitudes e inscripciones en cursos de formación por parte de los Usuarios.
  • Impartir los cursos de formación y realizar seguimiento de la participación de los Usuarios en los cursos indicados para la obtención de los certificados y realización de las correspondientes evaluaciones, así como, para un control del Socio en cuanto a la formación impartida a sus empleados.
  • Gestionar el envío de información comercial referente a ofertas formativas.

IV. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos proporcionados por los Usuarios se conservarán mientras se mantenga la relación entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación.

Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a Socios, socios potenciales, clientes y proveedores que FEDEFARMA recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. 

En cualquier caso, FEDEFARMA guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario para dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Finalizado el periodo de utilidad de los datos, estos serán eliminados de los sistemas de FEDEFARMA.

V. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Consentimiento del interesado.

Mantenimiento de relación contractual (prestación de servicios, laboral, mercantil, etc.).

Mantenimiento de relación contractual por la contratación de cursos de formación en los que participan los Usuarios. De conformidad con esta base legitimadora, FEDEFARMA podrá comunicar a sus Socios los datos de participación de los empleados de su farmacia inscritos a las formaciones promovidas por FEDEFARMA a los efectos únicamente de llevar a cabo un control de la formación contratada.

Cumplimiento de la normativa vigente y aplicable en materia de productos farmacéuticos y de cualquier otra normativa que resulte de aplicación a FEDEFARMA

Interés legítimo del responsable.

VI. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

FEDEFARMA y las sociedades participadas por esta tratarán los datos en el marco de la relación comercial y contractual que une a las partes. 

FEDEFARMA podrá compartir con sus Socios los datos personales que se generen por la formación en la que participan los empleados de su farmacia. Los datos facilitados serán exclusivamente los datos identificativos del empleado, curso impartido y fecha de realización.

FEDEFARMA no compartirá tus datos personales con ningún tercero ajeno a la relación entre las partes que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que dispongamos de autorización expresa para ello. 

En caso de cesión, será previamente informado de la misma, finalidad e identificación del cesionario para que pueda dar su consentimiento expreso si fuera necesario.

FEDEFARMA podrá ceder sus datos a organismos de control, como la Agencia Española del Medicamento u otros organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes cuando se reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades o en los casos que se considere necesario en el marco de un procedimiento judicial para proteger los derechos de FEDEFARMA o de sus Socios.

FEDEFARMA puede proporcionar tus datos personales a terceras personas, como proveedores de servicios. Estas terceras personas deberán mantener en todo momento los mismos niveles de control, seguridad y protección de los datos personales que mantiene FEDEFARMA

VII. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS 

Para el ejercicio de los derechos de acceso, supresión, rectificación, oposición, portabilidad y limitación, podrá dirigirse en cualquier momento a FEDERACIÓ FARMACÈUTICA, S.C.C.L. mediante correo electrónico a la dirección dpo@fedefarma.com o mediante correo postal a FEDERACIÓ FARMACÈUTICA, S.C.C.L., con domicilio social en C/ Coneixement, 7-13, Illa A3.1, Centre de negocis Gavà Park, 08850 - Gavà (Barcelona). 

VIII. PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS USUARIOS DE LA WEB

De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, , así como la LOPDGDD, FEDEFARMA informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de FEDEFARMA Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón "ENVIAR", el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de FEDEFARMA

Asimismo, le informamos que, salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte, FEDEFARMA no va a ceder sus datos a terceras personas.

Para el ejercicio de sus derechos, rogamos siga el procedimiento indicado en el punto anterior.

Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, FEDEFARMA se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. Ud. podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.

IX. MEDIDAS DE SEGURIDAD

FEDEFARMA adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa europea y española vigente en protección de datos con el objeto de evitar el robo, alteración o acceso no autorizado a los datos, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.

X. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

En nuestra web se utilizan o pueden utilizarse hipervínculos que permitan un enlace con otras páginas o sitios web. FEDEFARMA no se responsabiliza del contenido de tales sitios web ni son responsables de las políticas de privacidad de los mismos. Se recomienda tener en cuenta y leer las políticas de privacidad de todos los sitios web que visite. Recuerde que lo que se indica en esta Política de Privacidad solo rige para los datos que recaba y/o trata FEDEFARMA.

XI. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.

 


Última modificación: miércoles, 27 de enero de 2021, 15:45